售后服务

  1、在购买之前请确定购买尺寸,和相关需求,如果自己不能确定的请提供主轴图纸,或者在用卡盘油缸详细照片,客服人员将通过您提供的资料帮您选择你需要的产品。最大化得满足广大客户的需求。(在提供资料的时候务必要真实准确以免错误造成生产上的延误)我司接受资料专用邮箱:lx@kapan.cc 发邮件时请留好详细的联系方式。

 
  2、因为卡盘,油缸属于精密设备,为了您的产品安全,我司默认物流方式为德邦物流(特殊物流要求提前和客服说明),一是经济实惠,二是服务到位,因为物流将是我们和客户合作的第一印象,我们不想因为物流的环节损失我们的服务质量,有些物流企业很不负责,我们的产品经过运输过程,到了客户手里,本来很漂亮的包装,方的都快变成圆的,特别是油缸,如果强力摔过以后,缸体变形后,根本无法使用,需要返回原厂更换配件,这样带来的损失比较大的,希望卡盘世界能和你们有一个愉快的合作过程。
 
  3、产品保修:本公司所有产品以原厂保修条例为准:卡盘,油缸原厂保修1年(除人为因素),软爪等配件因为是易损件,无法保修,一般客户在收到货后三天内不提出问题,我们将默认产品符合要求。如果三天内发现问题,是产品问题我们将负责免费更换。因尺寸不符合,运费将有够买方承担。
 
  4、我司属于一般纳税人,所有产品均可以开正规增值税票。网上报价默认是未税价格,如需开票请与客服联系。开票资料接收传真:0769-82288261,如果特殊开票明细要求请说明。我司每月固定时间统一开票,交易完成确定没有问题的,我们会自动给您快递发票。传真开票资料时附上您的详细地址和联系电话,及财务收票人姓名!

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